Маршалл Голдсмит: 10 ловушек успешных людей

Маршалл Голдсмит: 10 ловушек успешных людейМаршалл Голдсмит в своей книге «Прыгни выше головы» обращает внимание на парадоксальную особенность — на успешных людей, которые мешают их дальнейшему развитию и новым успехам. Голдсмит работает в формате коучинга с генеральными директорами, топ-менеджерами и бизнесменами — людьми, которые уже добились грандиозного успеха. В конце статьи видео с методом 6 вопросов.

«С прежним багажом выше головы не прыгнешь.»

Маршалл Голдсмит выделил 20 привычек, которые свойственны добывшимся успеха людям. Эти привычки мешают их дальнейшему личному развитию, работе команды, компании, а значит и их успеху в роли лидера и личной эффективности руководителя. «Эти привычки делают вашу работу токсичной и вредят всем окружающим», — пишет Голдсмит.

Что интересно, многие из этих склонностей и привели их к успеху, но перейдя границы разумного, становятся проблемой.

10 ловушек успешных людей

  • с моими комментариями
  1. Стараться выиграть любой ценой.Мы часто называем такие ситуации «идти по головам».
  2. Показывать свою значимость по любому поводу — непреодолимое желание вставить «свои пять копеек» в любое обсуждение или задачу.
  3. Высказывать неконструктивные критические оценки — желание оценить всех и вся по своим стандартам затмевает разум и совершенно не приносит пользу своей команде или партнерам. Особенно губительно, когда подано с сарказмом.
  4. Постоянно обесценивать инициативы своими «Нет», «Но» и «Объясняю, почему это не сработает» — когда такие слова звучат слишком часто, они значат «Я прав, а вы нет».
  5. Скрывать информацию от коллег в команде — не делиться знаниями и полезными новостями, чтобы сохранить свое преимущество.
  6. Нежелание или даже неумение благодарить, хвалить, поощрять — результат установки, что « и качество — это нормально, так и должно быть, а вот за неудачу — накажу и наругаю». Благодарить вообще на уровне проявления слабости.
  7. Присваивать себе чужие заслуги — «моя компания, мои и заслуги» — самый раздражающий способ лишиться своей репутации.
  8. Не признавать свои ошибки, списывать вину на обстоятельства или окружающих.
  9. Нежелание сопереживать. «Я тоже страдал, и никто меня не жалел, пусть почувствует какой бывет жизнь.»
  10. Неумение слушать окружающих, коллег и близких — «я и так знаю, что они скажут», «я сам знаю, как правильно».

Как же из этих ловушек выбираться и не попадать?

Корнем ситуаций Голдсмит видит слишком сильное стремление к успеху.

«Одержимость целью сама по себе — не порок и, в отличие от двадцати привычек, не является межличностным актом, то есть действием, направленным на другого человека. Но порой именно в ней берут начало многие виды неприятного поведения. Одержимость целью превращает нас в тех, кем мы не должны быть.»

Человек, который одержим целью, плюет на манеры и законы этики. Он хорошо относится к тем, кто может помочь ему достичь запланированного, и исключает из жизни людей, которые мешают ему. Стремясь к большему любой ценой, мы роем себе яму, разрушаем отношения с близкими, коллегами, партнерами.

Маршал Голдсмит предлагаетметод из 7 шагов:

  1. Прислушиваться к обратной связи.
  2. Научиться извиняться.
  3. Меняться после признания своих ошибок.
  4. Слушать.
  5. Благодарить.
  6. Быть открытым к чужим идеям и рекомендациям.
  7. Быть последовательным в применении этих правил.

Один из ключевых элементов подхода Голдсмита в работе — «360-градусная обратная связь».

И для получения обратной связи необходимо умение слушать.Вот несколько небольших тактик, которые стоит использовать, чтобынаучиться активно слушать:

  1. Слушать собеседника не прерывая.
  2. Воздержаться от того, чтобы заканчивать за него предложения.
  3. Держать при себе фразу: «Я знал это».
  4. Удерживать внимание, не отвлекаться от разговора и собеседника.
  5. Поддерживать свою часть диалога, задавая конструктивные вопросы.
  6. Сдерживать порывы показать собеседнику, насколько вы умны или веселы (то есть «свои пять копеек» и сарказм).

Умение слушать — одно из ключевых в работе коуча, без него невозможно добиться успеха в коучинге.

Желаю нам всем на интересных осознаний и развития умений — слушать, признавать свои ошибки, благодарить.

Еще один инструмент коучинга в помощь руководителям от Маршалла Голдсмита — ежедневные вопросы.

Метод 6 вопросов Маршалла Голдсмита

Дополнительно рекомендую: