В книге «Эмоциональный интеллект» Дэниел Гоулман собрал и обобщил исследования о том, как мы можем лучше понимать себя и друг друга. Он выяснил, что обладатели высокого EQ, более успешны во многих сферах деятельности, чем те, у кого уровень эмоционального интеллекта низкий. Предлагаю взглянуть на публичные выступления сквозь призму EQ. Если вы выступаете на сцене, через интернет или просто ведете совещания, вам стоит понимать, как связаны успешные публичные выступления и эмоциональный интеллект. Узнайте основные элементы модели эмоционального интеллекта Гоулмана.
5 основных элементов эмоционального интеллекта
Самосознание
Для оратора самосознание — это то, с чего все начинается. Вам необходимо уметь распознавать и понимать свои эмоции и то, как они влияют на других. Когда вы знаете, что вас вдохновляет, вы можете использовать свою страсть, чтобы создать убедительные образы для себя и для других.
Саморегуляция
Оратору недостаточно лишь осознавать свои чувства — необходимо уметь контролировать свои намерения, настроение и эмоции — как на подъеме уровня адреналина, так и при спаде. Переживание такх изменений создает стресс, с ним нужно уметь справляться.
Самомотивация
Будет ли выступление увлекательным, если вы все расскажете одинаково ровным тоном? Страсть к своей теме — еще одно ключевое требование для успешного оратора. Страсть проявляется в том, как вы говорите, пишете и делитесь своим видением с аудиторией.
Например, английский шеф-повар Джейми Оливер настолько страстно рассказал о своей мечте научить детей разбираться в еде, что был удостоен награды TED Prize.
Эмпатия
Понимание окружающих, их эмоций на лицах и в реакциях — ключ к успеху в жизни оратора. Можете ли вы распознавать чувства своей аудитории? Сопереживают ли они вам или вы их потеряли? Что вы можете сделать, чтобы устранить сопротивление, которое вы чувствуете? И так далее.
Управление отношениями
Публичные выступления — просто необходимость в бизнесе, связанном с построением отношений. Если у вас есть страсть и умение убедительно передавать эту страсть со сцены, у вас есть хорошая база для успеха. Но если вы не можете создать единомышленников вокруг себя и своих идей, вы врядли получите приглашение выступать, и вся ваша подготовка окажется напрасной.
Несколько вопросов, чтобы оценить свой уровень подготовки:
- Хватает ли вам самосознания, чтобы знать, насколько вы эффективны на сцене?
- Понимаете ли вы, каковы ваши сильные и слабые стороны? Что вы можете сделать, чтобы улучшить положение?
- Достаточно ли у вас дисциплины, чтобы управлять собой во время подготовки и выступления?
- Есть ли у вас страсть продолжать двигаться вперед?
- Есть ли у вас сочувствие, чтобы понять, как вы влияете на других?
- Есть ли у вас социальные навыки, чтобы собрать и повести за собой людей?
Проверьте себя по этим 5 элементам эмоционального интеллекта, чтобы выяснить, где вы сильны, а где вам нужно больше потренироваться в роли оратора. Благодаря модели Гоулмана у вас есть набор критериев для оценки.
Если вам предстоит выступать и нужна качественная подготовка, получите консультацию — я готовлю спикеров к конференциям, буду рад помочь выступить увлекательно и результативно.